"Grote winkelketens hebben er flink geld tegenaan gegooid om hun wijnwebwinkel in de lucht te krijgen. Het is de vraag waarom ze zoveel kansen laten liggen", concludeert marketingbureau Depascor op basis van de onderzoeksresultaten. Want juist de kleine webwinkels hebben grote kansen, meent Maarten Roelofs van Depascor: “Zij kunnen veel meer met sociale media.”

Bijna drieduizend wijnliefhebbers brachten hun stem uit tijdens de wedstrijd. Depascor analyseerde bovendien de antwoorden op vragen over kopen op internet. Deze informatie combineerde het marketingbureau met eigen onderzoek naar online wijnwinkels.

"Geen van de sites weet echt een doelgroep aan zich te binden," zegt Roelofs. "Sommige winkels experimenteren wat met sociale media zoals Twitter, ze springen niet in op de mogelijkheid om liefhebbers samen van wijn te laten genieten. Denk eens aan de mogelijkheid om via de website vrienden of kennissen te benaderen. Of de bezorgkosten te delen met de buren."

Maar liefst 36 procent van de deelnemers noemde ‘gemak' het grote voordeel van digitaal winkelen. Ook het assortiment (26 procent) en een scherpe prijs (21 procent) speelde een belangrijke rol. Vooral grote wijnwinkels kunnen zich volgens Roelofs onderscheiden door zo'n breed assortiment, . De wijnwebwinkelwedstrijd laat echter zien dat kleine webwinkels het grote bedrijven knap lastig kunnen maken, want in de top 5 staan vier kleine winkels. Juist bij de kleine wijnwinkels heeft het onderzoeksbureau echte pareltjes ontdekt. "We vonden wijnsites die met liefde en expertise zijn gemaakt. Ik ben wel bang dat de kleine sites door geringe volumes, geen grote omzet kunnen draaien. Door persoonlijke acties en uitgekiende marketing kan dat veranderen."